Términos y condiciones

1. El servicio

Pairs es una aplicación privada para exactamente dos personas que permite intercambiar notas de texto, imágenes y notas de voz cifradas de extremo a extremo. Nuestro servidor actúa solo como relevo temporal de mensajes cifrados; el historial se guarda en tus dispositivos y, opcionalmente, en una copia de seguridad en tu propia nube.

2. Elegibilidad y cuenta

• Debes tener al menos 18 años.
• Eres responsable de mantener seguro el acceso a tu cuenta y a tus dispositivos, así como de tu frase de recuperación.
• Cada cuenta puede estar vinculada a una sola pareja a la vez. Puedes desvincularte en cualquier momento.
• Debes proporcionar información veraz y no suplantar a otras personas.

3. Compra única

Algunas funciones (como invitar a tu pareja) requieren una compra única por pareja, realizada a través del App Store o Google Play. La compra se asocia a la pareja: cuando la persona que pagó se vincula, la otra obtiene acceso sin pagar de nuevo.

• Los precios, impuestos y la facturación los gestiona la tienda correspondiente conforme a sus condiciones.
• Los reembolsos se rigen por las políticas de Apple o Google; no podemos emitirlos directamente.
• La compra puede restaurarse desde la App en un dispositivo nuevo con la misma cuenta de tienda.
• Nunca eliminaremos tus datos por motivos de facturación. Exportar tu historial siempre está disponible.

4. Tu contenido

Conservas todos los derechos sobre el contenido que compartes. Nos concedes únicamente la licencia técnica necesaria para transmitir y almacenar temporalmente ese contenido cifrado con el fin de entregarlo a tu pareja.

Como el contenido está cifrado de extremo a extremo, no podemos verlo, moderarlo ni recuperarlo. Eres responsable de guardar tu frase de recuperación y de realizar copias de seguridad; la pérdida de ambas implica la pérdida irreversible del contenido que no esté en tus dispositivos.

5. Uso aceptable

Te comprometes a no usar la App para:

• Actividades ilegales o que vulneren derechos de terceros.
• Acosar, amenazar o dañar a otra persona, incluida tu pareja.
• Intentar acceder a cuentas ajenas, interferir con el servicio o eludir sus medidas de seguridad.
• Realizar ingeniería inversa de la App salvo donde la ley lo permita expresamente.

Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos o que supongan un riesgo para el servicio o para otras personas.

6. Emparejamiento, seguridad y recuperación

• Al emparejarte debes comparar el código de seguridad en persona con tu pareja. No apruebes solicitudes de recuperación cuyo código no hayas verificado.
• La recuperación con ayuda de la pareja requiere su aprobación explícita y hace que cambie tu código de seguridad; tu pareja verá un aviso.
• Si tu pareja se desvincula, los datos remotos de la pareja se eliminan y tu historial local permanece.

7. Propiedad intelectual

La App, su diseño, marcas y código son propiedad de Arkode o de sus licenciantes. Te concedemos una licencia personal, limitada, no exclusiva e intransferible para usar la App en tus dispositivos conforme a estos términos y a las condiciones de la tienda de aplicaciones.

8. Disponibilidad y cambios

Procuramos que el servicio esté disponible de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallos de proveedores o causas ajenas. Podemos modificar o retirar funciones. Si dejáramos de ofrecer el servicio, lo anunciaremos con antelación razonable para que puedas exportar tu historial.

9. Exención de garantías

La App se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”. En la medida permitida por la ley, no ofrecemos garantías de que el servicio sea ininterrumpido, libre de errores o que se ajuste a un fin concreto.

10. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Arkode no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes, ni de la pérdida de datos derivada de la pérdida de dispositivos, de la frase de recuperación o de la copia de seguridad del usuario. Nuestra responsabilidad total frente a ti se limita al importe pagado por la compra única.

11. Terminación

Puedes dejar de usar la App y eliminar tu cuenta cuando quieras desde Ajustes. Consulta cómo eliminar tu cuenta. Podemos cancelar tu cuenta si incumples estos términos. Las cláusulas que por su naturaleza deban sobrevivir (propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, ley aplicable) seguirán vigentes.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes en México, sin perjuicio de los derechos que te correspondan como consumidor en tu lugar de residencia.

13. Cambios en los términos

Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización y, si el cambio es relevante, lo avisaremos en la App. Seguir usando la App tras el cambio implica su aceptación.

14. Contacto

Arkode · México · contacto@arkode.mx